الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني لدى الجمهور العراقي(دراسة مسحية لصورة شركات الدفع الإلكتروني، كي كارد، زين كاش، سويج)

المؤلفون

  • الباحثة بسمة يعمر طاهر الجنابي جامعة بغداد/ كلية الإعلام/ قسم العلاقات العامة مؤلف
  • أ. د. باقر موسى جاسم جامعة بغداد/ كلية الإعلام/ قسم العلاقات العامة مؤلف

DOI:

https://doi.org/10.31185/wjfh.Vol21.Iss3.1015

الكلمات المفتاحية:

الصورة الذهنية, شركات الدفع الإلكتروني, الجمهور العراقي

الملخص

تسعى المؤسسات الى بناء صورة ذهنية إيجابية عنها وتحسين صورتها لدى جمهورها، عن طريق الأنشطة التي تقوم بها، ولأهمية شركات الدفع الإلكتروني، ولما لها من دور كبير في وقتنا الحالي لإتمام المعاملات المالية ولتقليل مخاطر فقدان الأموال، ومن هذا المنطلق عملت الباحثة لدراسة الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني لدى الجمهور العراقي، وسعت للوصول الى نتائج علمية دقيقة.

إذ تلخصت مشكلة البحث بالتساؤل الرئيس: (ما الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني لدى الجمهور العراقي)، أما أهداف البحث فقد حددتها الباحثة بالتعرف على قياس الصورة الذهنية المتشكلة عن شركات الدفع الإلكترونية لدى الجمهور، ومعرفة مستوى ثقة الجمهور بشركات الدفع الإلكتروني، واستخدمت الباحثة المنهج المسحي لدراسة الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني، واستعملت أداة المقياس لقياس الصورة الذهنية السائدة لدى الجمهور العراقي، واعتمدت الباحثة على عينة تتكون من (400) مبحوث لأداة المقياس، وتوصلت الباحثة الى استنتاجات عدة أهمها أن الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني تميل الى الإيجابية من وجهه نظر المبحوثين، ويرى الجمهور أن مواقع التواصل الاجتماعي هي المصدر الأساسي في زيادة معلوماتهم عن الدفع الإلكتروني

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

1. BoxkurtK, m. (2018). corporate image,brand and reputation coucepts and their importance for toursim establishmentsKarticle interational gournal of contemporary. tourism researsh, 60.

2. sarker, S. (2017). E-payment system in Bangladesh and challenges for E-Retailer. Accounting Dept of Green Business School.

3. باقر موسى. (2014). الصورة الذهنية في العلاقات العامة. عمان: دار اسامة للنشر والتوزيع.

4. بسام بشير خلف. (2021). بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة في المنظمات غير الربحية. مؤسسة سالم بن محفوظ الاهلية.

5. بن برنو مصطفى. (2018). دور وسائل الدفع الإلكتروني وانعكاسها على البنوك،(رسالة ماجستير)،قسم العلوم الاقتصادية. مستغانم: جامعة عبد الحميد بن باديس.

6. خلف لافي الحماد. (2020). وسائل الإعلام ومنظمات المجتمع المدني. عمان: دار اليازوري العلمية للنشر.

7. خلف كريم كيوش التميمي. (2024). المعايير الاخلاقية الدولية لممارسي مهنة العلاقات العامة. مجلة واسط للعلوم الانسانية، مجلد 20، عدد4، 356. doi:https://doi.org/10.31185/wjfh.Vol20.Iss4.733

8. زيقم سارة. (2015). دور وسائل الدفع الإلكتروني في تحسين جودة الخدمة المركزية. بسكرة: جامعة محمد خيضر بسكرة.

9. زينب واثق الجنابي. (2025). التنظيم القانوني للدفع الإلكتروني عبر محفظة الهاتف المحمول. الاسكندرية: المركز الاكاديمي للنشر.

10. زينب واثق الجنابي. (2025). التنظيم القانوني للدفع الإلكتروني عبر محفظة الهاتف المحمول. الاسكندرية: المركز الاكاديمي للنشر.

11. سجى خضير عباس، و جاسم طارش العقابي. (2019). أساليب العلاقات العامة الدولية في بناء صورة الدولة عبر الفضاء الإلكتروني. الباحث الإعلامي، 13(51)، 103-118.https://doi.org/10.33282/abaa.v13i51.741

12. ضحى ثامر راضي. (2024). دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركات الطيران،لمجلد16،العدد4. Lark Juurnal، 563. DOI: https://doi.org/10.31185/lark.3715

13. عبد العزيز بن مطير العنزي. (2021). دور الجامعات في بناء الصورة الذهنية للملكة العربية السعودية. الرياض: التعليم العالي-السعودية.

14. عبد النبي عبدالله الطيب. (2014). فلسفة ونظريات الإعلام. الدار العلمية للنشر والتوزيع.

15. عيون سعد جمعة كاظم. (2024). اتجاهات الرأي العام ازاء عمل المرأة في الإعلام. مجلة Lark JOURNAL،العدد، المجلد16، العدد 4، الجزء 1، 493.

DOI: https://doi.org/10.31185/lark.3750

16. منال هلال المزاهرة. (2015). إدارة العلاقات العامة وتنظيمها. دار الميسر للنشر والتوزيع.

17. منى حميد محسن. (2024). الصورة الذهنية للقطاع المصرفي الأهلي لدى جمهور العملاء دراسة مسحية لجمهور مدينة بغداد إزاء مصرف الطيف الإسلامي. الباحث الإعلامي، 16(66)، 58-83. https://doi.org/10.33282/abaa.v16i66.1224

18. مونا جامى بور، سيدة فاطمة فقيهي، و مريم بردبار. (2024). تصميم نموذج للعلامة التجارية الرقمية لشخصية حضرة فاطمة الزهراء السياسية. مجلة واسط للعلوم الانسانية،المجلد 20، العدد 4، الجزء 2، 151. doi:https://doi.org/10.31185/wjfh.Vol20.Iss4/Pt2.822

19. موقع شركة زين كاش على الانترنيت. (4يوم الاربعاء الساعة2:24مساءاً 12, تاريخ الزيارة 2024). تم الاسترداد من https://zaincash.iq/ar/about

20. موقع شركة سويج على الانترنيت. (3يوم الثلاثاء الساعة 9:51مساءاً 12, تاريخ الزيارة 2024). تم الاسترداد من https://tabadul.iq/about?lang=ar

21. مؤيد داود طاهر. (2023). الصورة الذهنية للتعليم الإلكتروني في الجامعات العراقية من وجهه نظر النخبة الاكاديمية،رسالة ماجستير. بغداد: كلية الإعلام-الجامعة العراقية.

22. نقلاً عن نبأ محمد جياد المشهداني. (2024). توظيف شركات الدفع الإلكتروني لمواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وانعكاساته على سمعتها لدى الجمهور،رسالة ماجستير . الجامعة العراقية،كلية الإعلام،قسم العلاقات العامة.

23. يحيى عبد الرحمن الصياحين. (2014). الصورة الذهنية لدوائر العلاقات العامة لدى العاملين في الجامعات الاردنية. الاردن: جامعة اليرموك.

24. يمينة اولجسان، و وبوسجرة ليليا ليليا. (2022). البيئة الاجتماعية وعلاقتها في تشكيل الصورة الذهنيةظنبحث منشور. مجلة الدراسات في العلوم الانسانية والاجتماعية،المجلد22،العدد2، 303.

-

التنزيلات

منشور

2025-07-31

كيفية الاقتباس

بسمة يعمر طاهر الجنابي ا., & باقر موسى جاسم أ. (2025). الصورة الذهنية لشركات الدفع الإلكتروني لدى الجمهور العراقي(دراسة مسحية لصورة شركات الدفع الإلكتروني، كي كارد، زين كاش، سويج). مجلة واسط للعلوم الانسانية, 21(3), 469-452. https://doi.org/10.31185/wjfh.Vol21.Iss3.1015

المؤلفات المشابهة

41-50 من 151

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.