فعالية التسويق عبر المؤثرين ومستوي العلاقة مع الجمهور في مواقع التواصل الاجتماعي بحث ميداني
DOI:
https://doi.org/10.31185/wjfh.Vol21.Iss1/Pt1.866الكلمات المفتاحية:
الكلمات المفتاحية: التسويق المؤثر, وسائل التواصل الاجتماعي, علاقات الجمهور, فعالية المحتوى الرقميالملخص
تمثلت مشكلة البحث في دراسة العلاقة بين فعالية التسويق عبر المؤثرين ومستوى العلاقة مع الجمهور في مواقع التواصل الاجتماعي، فقد تم ملاحظة تباين في مستوى تأثير حملات التسويق عبر المؤثرين وقدرتها على بناء علاقات مستدامة مع الجمهور المستهدف.
استهدف البحث التعرف على مدى فاعلية التسويق عبر المؤثرين في بناء علاقات مع الجمهور المستهدف، وتحديد العوامل المؤثرة على قرارات الشراء للمنتجات المعلن عنها، والكشف عن طبيعة تفاعل الجمهور مع المحتوى المقدم من المؤثرين.
اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدماً أداة الاستبانة الإلكتروني لجمع البيانات من عينة عشوائية طبقية مكونة من 100 مفردة من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في العراق ممن تتراوح أعمارهم بين 18-45 سنة.
وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج أبرزها:
- شكلت الفئة العمرية (20-30 سنة) النسبة الأكبر من المستخدمين بواقع 42%
- تصدر إنستغرام المنصات الأكثر استخداماً بنسبة 38.1%، يليه تيك توك بنسبة 30%
- برز الترفيه والتسلية كأهم دوافع المتابعة بمتوسط حسابي 3.86
- قام 86% من المشاركين بالشراء بناءً على توصيات المؤثرين، منهم 62.7% كانت تجربتهم إيجابية.
- كشف التحليل عن علاقة قوية بين مستوى الثقة وتكرار الشراء، فقد فسرت المتغيرات المستقلة 48.2% من التباين في سلوك الشراء
- برزت المصداقية والأمانة كأهم تطلعات المتابعين بنسبة 38.8%
وأوصى البحث بضرورة تعزيز المصداقية والشفافية في التسويق عبر المؤثرين، مع أهمية تطوير محتوى متوازن يجمع بين الترفيه والمعلومات المفيدة، وإنشاء آليات لتوثيق تجارب المستخدمين وقياس مستويات رضاهم عن المنتجات المعلن عنها.
التنزيلات
المراجع
قائمة المراجع
المراجع العربية:
الجبير، محمد بن فهد (2023). اتجاهات المجتمع السعودي نحو إعلانات المشاهير في شبكات التواصل الاجتماعي. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، 22(1)، 319-344.
الحوسني، عبد العزيز عبد الله (2023). استراتيجيات التسويق المؤثر في العصر الرقمي. المجلة العربية للإعلام والاتصال، 18(2)، 45-67.
الراشد، محمد علي، العبيدي، أحمد حسن، والشمري، فاطمة خالد (2023). المصداقية الرقمية وتأثيرها على سلوك المستهلك العربي. دار المعرفة للنشر والتوزيع، القاهرة.
السعيد، هاني محمود (2023). إدارة العلاقات مع الجمهور في عصر وسائل التواصل الاجتماعي. المجلة المصرية لبحوث الإعلام، 24(3)، 89-112.
سليمان، لمياء عبدالرحيم عبدالكريم (2023). بناء الصورة الذهنية كمتغير وسيط في العلاقة بين تسويق المؤثرين والسلوك الشرائي. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 15(4)، 252-289.
العامري، سلطان محمد، والسيد، أحمد إبراهيم (2022). المؤثرون في وسائل التواصل الاجتماعي: دراسة تحليلية. مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، 15(4)، 123-145.
عياد، صالح، وفودو، محمد (2020). العلاقة بين الإعلان التلفزي بالمشاهير المؤثرين ونوايا شراء المستهلكين الجزائريين. مجلة الاستراتيجية والتنمية، 10(4)، 319-338.
الغرب, هدى عادل طه و عبد الرحمن, زينة عبد الخالق, (2022). مصداقية إعلانات صفحات المتاجر الإلكترونية ورضا المستهلك : دراسة ميدانية. لارك, 15(1), 598-571. https://doi.org/10.31185
المزروعي، سارة خميس (2023). التفاعل الرقمي وأثره على فاعلية الحملات التسويقية. مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع، الكويت.
References:
Al-Amri, Sultan Muhammad, and Al-Sayed, Ahmed Ibrahim (2022). Influencers in social media: An analytical study. Journal of Humanities and Social Sciences, 15(4), 123-145.
Al-Hosani, Abdul Aziz Abdullah (2023). Influencer marketing strategies in the digital age. Arab Journal of Media and Communication, 18(2), 45-67.
Al-Gharb, Hoda Adel Taha and Abdel Rahman, Zeina Abdel Khaleq, (2022). The credibility of e-commerce page advertisements and consumer satisfaction: A field study. Lark, 15(1), 598-571. https://doi.org/10.31185
Al-Jubeir, Muhammad bin Fahd (2023). Saudi society's trends towards celebrity advertisements on social media networks. Egyptian Journal of Public Opinion Research, 22(1), 319-344.
Al-Mazrouei, Sarah Khamis (2023). Digital interaction and its impact on the effectiveness of marketing campaigns. Al-Falah Library for Publishing and Distribution, Kuwait.
Al-Rashed, Muhammad Ali, Al-Ubaidi, Ahmed Hassan, and Al-Shammari, Fatima Khalid (2023). Digital credibility and its impact on Arab consumer behavior. Dar Al-Ma'rifa for Publishing and Distribution, Cairo.
Al-Saeed, Hani Mahmoud (2023). Managing relations with the public in the era of social media. Egyptian Journal of Media Research, 24(3), 89-112.
Ayad, Saleh, and Fodo, Mohamed (2020). The relationship between television advertising with influential celebrities and the purchase intentions of Algerian consumers. Journal of Strategy and Development, 10(4), 319-338.
Suleiman, Lamia Abdel Rahim Abdel Karim (2023). Building a mental image as an intervening variable in the relationship between influencer marketing and purchasing behavior. Scientific Journal of Financial and Administrative Studies and Research, 15(4), 252-289.
ثالثاً: المراجع الأجنبية:
Brown, Thomas & Davis, Robert (2023). Research Methods in Digital Marketing: A Comprehensive Guide. Journal of Marketing Research, 45(3), 112-128.
Katz, Elihu, Blumler, Jay George, & Gurevitch, Michael (1974). Uses and gratifications research. Public Opinion Quarterly, 37(4), 509-523.
Leung, Louis, Zhang, Richard, & Chen, Charles (2019). Digital innovation adoption and its social implications. Journal of Communication Technology, 2(1), 82-96.
Mahajan, Vijay & Peterson, Robert Allen (2013). Models for innovation diffusion (3rd ed.). Sage Publications, USA.
McQuail, Denis (2010). McQuail's mass communication theory (6th ed.). Sage Publications, UK.
Rogers, Everett Mitchell (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press, New York.
Ruggiero, Thomas Eugene (2000). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass Communication & Society, 3(1), 3-37.
Sahin, Ismail (2006). Detailed review of Rogers' diffusion of innovations theory. Turkish Online Journal of Educational Technology, 5(2), 14-23.
Singh, Kuldeep Prasad & Singh, Manisha (2019). Uses and gratifications of social networking sites. Global Media Journal, 17(32), 1-8.
Williams, Peter (2022). Survey Methodology in Digital Communication Research. Sage Publications Quarterly, 15(2), 78-92.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 الباحثة: ختام عبدالحسين كاظم العبيدي

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.